Caso de uso

Responde automáticamente preguntas de Instagram sobre horarios, dirección y envíos

Si los clientes hacen las mismas preguntas una y otra vez por DMs de Instagram, NovaDreamApp puede responder al instante y dejar que tu equipo se enfoque en conversaciones que necesitan una persona.

Preguntas comunes que NovaDreamApp puede responder

El caso de uso más rápido es automatizar preguntas que tienen respuestas estables y aparecen repetidamente en tu bandeja de entrada.

  • ¿A qué hora abren hoy?
  • ¿Dónde están ubicados?
  • ¿Hacen envíos?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
  • ¿Puedo reservar una cita?
  • ¿Este producto está disponible?

Por qué importa

Una respuesta rápida puede ser la diferencia entre que un cliente visite, compre, reserve o elija otro negocio.

Empieza con una base de conocimiento simple

Agrega las preguntas exactas que hacen tus clientes, escribe respuestas aprobadas y deja que NovaDreamApp se encargue del trabajo repetido.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar respuestas diferentes para palabras clave distintas?

Sí. Puedes crear reglas separadas para temas como horarios, dirección, envíos, precios y reservas.

¿Los clientes todavía pueden hablar con una persona?

Sí. Usa palabras clave de escalamiento y mensajes de derivación para casos donde debe responder un humano.

Empieza con las preguntas que tus clientes ya hacen en Instagram.

Agrega los datos de tu negocio, aprueba las respuestas y deja que NovaDreamApp gestione DMs repetidos.

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